Son güncelleme: 14 Eylül 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi kapsamında, web sitesindeki bakım-destek ve satış-teklif formlarını kullanan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu DMN Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti.’dir. Adres: Yakuplu Mah. Barbaros Cad. No:57, Liv Marmara Residence A Blok K:1 D:55, Beylikdüzü – İstanbul. E-posta: info@dmnbilgi.com.tr. Telefon: +90 (212) 963 33 66.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik bilgileriniz (ad ve soyad), iletişim bilgileriniz (iş e-postası ve telefon), mesleki bilgileriniz (kurum ve görev), talep bilgileriniz (talep türü, konu, öncelik, kullanıcı ve lokasyon sayıları ile açıklamanız) ve işlem güvenliği bilgileriniz (IP adresi, form gönderim zamanı, talep numarası ve gerekli sunucu kayıtları) işlenebilir. Formda özel nitelikli kişisel veri paylaşmamanızı rica ederiz.
3. İşleme amaçları
Verileriniz; talebinizi almak ve doğru ekibe yönlendirmek, sizinle iletişim kurmak, destek ve teklif süreçlerini yürütmek, işlem güvenliğini sağlamak, istenmeyen veya kötüye kullanılan gönderimleri önlemek, gerektiğinde bir hakkı tesis etmek veya korumak ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler, web formunu doldurmanız yoluyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilir. İşleme faaliyeti; Kanun’un 5/2-c maddesindeki bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, 5/2-ç maddesindeki hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, 5/2-e maddesindeki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve 5/2-f maddesindeki ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanır. Bu işlemler açık rızaya dayandırılmamaktadır.
5. Aktarım ve alıcı grupları
Veriler; talebin yürütülmesi amacıyla yetkili DMN personeline, hizmetin teknik olarak sağlanması amacıyla barındırma, bilgi teknolojileri ve kurumsal e-posta hizmeti sağlayıcılarına, hukuki zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Veriler satılmaz ve talebinizden bağımsız pazarlama amacıyla üçüncü kişilere verilmez. Hizmet altyapısının yurt dışına veri aktarımı gerektirmesi hâlinde, Kanun’un 9. maddesindeki şartlardan biri sağlanmadan aktarım yapılmaz.
6. Saklama süresi
Form ve e-posta kayıtları, talep sürecinin kapanmasından itibaren en fazla iki yıl saklanır. Kanuni saklama yükümlülüğü veya devam eden bir uyuşmazlık varsa yalnızca ilgili kayıt gerekli ek süre boyunca tutulur; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarıldığı kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bilgilerle birlikte Yakuplu Mah. Barbaros Cad. No:57, Liv Marmara Residence A Blok K:1 D:55, Beylikdüzü – İstanbul adresine yazılı olarak; kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak; ya da DMN’ye daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@dmnbilgi.com.tr adresine gönderebilirsiniz. Kimlik doğrulaması için ek bilgi istenebilir. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.